I. คำแนะนำในการชำระเงิน
เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์จะราบรื่นและประสบความสำเร็จ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
เข้าสู่เว็บไซต์ของเราได้ที่ https://kiichin.com/ เพื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของเรา คุณสามารถใช้แถบค้นหาหรือสำรวจหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อค้นหารายการที่คุณกำลังมองหา
ขั้นตอนที่ 2: เลือกผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้คลิกที่สินค้าเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงคำอธิบาย รูปภาพ และราคา หากคุณต้องการซื้อสินค้าให้คลิกที่ปุ่ม "หยิบลงตะกร้า"
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบรถเข็นของคุณ
หลังจากเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้ว ให้คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าที่อยู่ด้านบนของหน้า ตรวจสอบสินค้าในรถเข็นของคุณ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นในแง่ของปริมาณหรือตัวเลือกสินค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของในรถเข็นของคุณถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการชำระเงิน
เมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการซื้อต่อ ให้คลิกที่ปุ่ม "ชำระเงิน" ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปยังหน้าชำระเงิน ซึ่งคุณจะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 5: ระบุข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน
ในหน้าชำระเงิน ให้ป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่ง รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลติดต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งจะทำให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
ขั้นตอนที่ 6: เลือกวิธีการจัดส่ง
เลือกวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีอยู่ เรามีวิธีจัดส่งที่หลากหลาย โดยมีเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่แตกต่างกัน เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์ ปริมาณ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และข้อมูลการชำระเงิน หากทุกอย่างถูกต้อง โปรดดำเนินการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
ขั้นตอนที่ 8: ชำระเงิน
ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยทำตามคำแนะนำในหน้าชำระเงิน เราเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมของคุณ
ขั้นตอนที่ 9: การยืนยันการสั่งซื้อ
หลังจากชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ อีเมลนี้จะมีรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อและวันที่จัดส่งโดยประมาณ เก็บอีเมลนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิง
ขั้นตอนที่ 10: ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะแจ้งหมายเลขติดตามให้คุณ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งและติดตามสถานะการจัดส่ง
ครั้งที่สอง วิธีการชำระเงินที่ Kiichin
เรามีความยินดีที่จะเสนอทางเลือกการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยให้กับลูกค้าของเราผ่านทาง Shop Pay, Apple Pay, GooglePay และบัตรเครดิต (Visa, Master Card, JCB, Amex)- คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินใดๆ ข้างต้นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสิ้นและมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดำเนินการโดยไม่ล่าช้า ตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดนี้ปลอดภัย มั่นคง และใช้งานง่าย และเรารับประกันการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านทาง info@kiichin.com เพื่อคำตอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกรณีของคุณ
เราจะไม่จัดเก็บหรือรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ประมวลผลการชำระเงินเหล่านี้ปฏิบัติตามแนวทาง PCI-DSS ที่เผยแพร่โดย PCI Security Standards Council ซึ่งเป็นความร่วมมือของบริษัทต่างๆ เช่น Visa, Mastercard, American Express และ Discover มาตรฐาน PCI-DSS ช่วยในการจัดการข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัย Shopify จะเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้หากคุณใช้วิธีการชำระเงินโดยตรงเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงินใช้เพื่อเข้ารหัส (PCI-DSS) ข้อมูลธุรกรรมการซื้อของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อของคุณให้เสร็จสิ้นเท่านั้น การสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการเมื่อเสร็จสิ้น
เกตเวย์การชำระเงินโดยตรงทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนด PCI-DSS ที่เผยแพร่โดย PCI Security Standards Council ซึ่งเป็นความร่วมมือของบริษัทต่างๆ เช่น Visa, MasterCard, American Express และ Discover กฎ PCI-DSS ช่วยรับประกันว่าร้านค้าของเราและผู้ให้บริการจัดการข้อมูลบัตรเครดิตอย่างปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการและคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Shopify ที่ https://www.shopify.com/legal/terms และ https://www.shopify.com/legal/privacy.
เกี่ยวกับแผนการผ่อนชำระหรือตัวเลือกทางการเงิน หรือค่าขนส่ง COD/ชำระทีหลัง
ขณะนี้เราไม่เสนอแผนการผ่อนชำระหรือตัวเลือกทางการเงิน คุณจะต้องชำระเงินเมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า (สั่งจองล่วงหน้าหรือมีในสต็อก สินค้าใหม่หรือมีเจ้าของแล้ว) ขออภัย เราไม่สามารถยอมรับการชำระเงินล่าช้าหรือบางส่วนได้ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งเราจะจัดโปรโมชันที่อาจเสนอตัวเลือกการชำระเงินและตัวเลือกค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่ยืดหยุ่น เนื่องจากเราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาราคาที่แข่งขันได้สำหรับผลิตภัณฑ์ เราจึงไม่มีกำไรมากพอที่จะครอบคลุมค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับลูกค้า ค่าธรรมเนียมนี้เรียกเก็บเต็มจำนวนโดยพันธมิตรบริการจัดส่งของเรา อย่างไรก็ตาม เรามีโค้ดส่วนลดเสมอสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อบนเว็บไซต์ครั้งแรก มันเป็นรหัส กิชิน1 สำหรับการซื้อครั้งแรกที่ Kiichin คุณจะได้รับส่วนลด USD3 จากคำสั่งซื้อทั้งหมด คุณสามารถป้อนรหัสนั้นเมื่อชำระเงินเพื่อลดมูลค่าการสั่งซื้อทั้งหมดลง 3 USD
สาม. สกุลเงินการชำระเงิน
ลูกค้าของเราสามารถชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของตนโดยใช้ตัวแปลงสกุลเงินของเรา อัตราแลกเปลี่ยนอัพเดททุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าราคาถูกต้อง
IV. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงิน
คุณรับการชำระเงินผ่าน PayPal หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่น ๆ หรือไม่?
ตอนนี้เรารู้สึกเสียใจที่สังเกตว่าเราต้องตัดสินใจลบ PayPal ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่ Kiichin ออก ค่าธรรมเนียม PayPal มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่น ดังนั้นเราจึงต้องทำการตัดสินใจนี้เพื่อรักษาราคาผลิตภัณฑ์ของเราให้แข่งขันได้ และไม่ส่งต่อต้นทุนให้กับลูกค้าของเรา เราหวังว่าคุณจะเข้าใจการตัดสินใจนี้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการซื้อสินค้ากับเรา เรามีความยินดีที่จะเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยให้กับลูกค้าของเราผ่าน Shopify Payment (Shop Pay, GooglePay และบัตรเครดิต/VISA) คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินใดๆ ข้างต้นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสิ้นและมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดำเนินการโดยไม่ล่าช้า ตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดนี้ปลอดภัย มั่นคง และใช้งานง่าย และเรารับประกันการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านทาง info@kiichin.com เพื่อคำตอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกรณีของคุณ
ฉันสามารถชำระเงินโดยใช้บัตรของขวัญหรือเครดิตร้านค้าได้หรือไม่
เรารับบัตรของขวัญและเครดิตร้านค้าเป็นการชำระเงิน หากมี เพียงกรอกบัตรของขวัญหรือรหัสเครดิตร้านค้าเมื่อชำระเงินเพื่อใช้ยอดคงเหลือ
การชำระเงินของฉันจะได้รับการดำเนินการเมื่อใด?
การชำระเงินจะดำเนินการทันทีเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น
ฉันต้องจ่ายภาษีการขายหรือภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่?
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา มีประสบการณ์ และทำการซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีการขายใดๆ เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอบริการของเราโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ นอกเหนือจากราคาผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าภาษีนำเข้าและอากรศุลกากรอาจมีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ และคุณควรตระหนักถึงค่าธรรมเนียมดังกล่าวที่กำหนดโดยหน่วยงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณ เป้าหมายของเราคือการนำสินค้าญี่ปุ่นมาสู่ลูกค้าทั่วโลก และเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่โปร่งใสและสนุกสนาน
ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินของฉันได้หรือไม่?
ที่ Kiichin การเปลี่ยนสกุลเงินในการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายมากโดยเลือกสกุลเงินของประเทศของคุณในช่อง "สกุลเงิน" ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ โปรดทราบว่าอัตราแลกเปลี่ยนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์
การชำระเงินประเภทใดที่ไม่ได้รับการยอมรับ?
เนื่องจากลักษณะของการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและเพื่อผลประโยชน์ของเราและคุณ เราเสียใจที่ขณะนี้เราไม่สามารถยอมรับรูปแบบการชำระเงินต่อไปนี้:
1) เพย์พาล
2) เงินสด (ซีโอดี)
3) เราไม่ยอมรับธนาณัติ การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการชำระเงินอื่นใดที่ไม่ได้ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ แต่เรากำลังวางแผนที่จะรับการโอนเงินผ่านธนาคาร และจะเปิดตัววิธีการดังกล่าวในอนาคตอันใกล้นี้
ทำไมฉันไม่สามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของฉันได้?
เราเสียใจที่ทราบว่าคุณประสบปัญหากับการชำระเงินของคุณ ขออภัย เราไม่สามารถควบคุมได้ว่าบัตรเครดิตของคุณจะถูกปฏิเสธหรืออนุมัติหรือไม่ เราใช้หน่วยประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม โดยทั่วไป เราพบว่าบัตรถูกปฏิเสธเนื่องจากธนาคารของคุณถือว่า "น่าสงสัย" ธนาคารบางแห่งทำเครื่องหมายการซื้อที่เป็นระหว่างประเทศหรือเป็นจำนวนเงินจำนวนมาก หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธที่ร้านของเรา โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณเพื่อสอบถาม